हेरिमोर FAQ पृष्ठ पर आपका स्वागत है
हमने अपने ब्रांड और उत्पादों के बारे में सबसे आम सवालों के जवाब एकत्र किए हैं। चाहे आप हमारे अवयवों की प्रामाणिकता के बारे में उत्सुक हों, जानना चाहते हों कि हमारे उत्पादों का प्रभावी ढंग से उपयोग कैसे करें, या ऑर्डर करने और रिटर्न के बारे में कोई सवाल हो, आपको वह जानकारी यहीं मिलेगी जिसकी आपको ज़रूरत है।
पारदर्शिता और ग्राहक संतुष्टि हमारे हर कार्य के मूल में हैं, यही कारण है कि हमने आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए यह व्यापक FAQ संकलित किया है।
अगर आपको वह उत्तर नहीं मिल रहा है जिसकी आपको तलाश है या आपके पास और भी प्रश्न हैं, तो हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी मदद करने और यह सुनिश्चित करने के लिए यहाँ हैं कि HeriMore के साथ आपका अनुभव बेहतरीन रहे।
HeriMore को चुनने के लिए धन्यवाद। आइए हम सब मिलकर स्वाद की दुनिया का अन्वेषण करें!
हेरीमोर के बारे में
हेरिमोर क्या है?
हेरीमोर एक प्रीमियम ब्रांड है जो उच्च गुणवत्ता वाले, प्रामाणिक भारतीय मसाले, मसाले और प्राकृतिक खाद्य उत्पाद पेश करने के लिए समर्पित है। हमारा मिशन स्वस्थ और जागरूक खाने की आदतों को बढ़ावा देते हुए खाना पकाने के अनुभवों को बढ़ाना और सरल बनाना है।
Is HeriMore a registered trademark?
Yes, HeriMore is a registered trademark, ensuring that our brand and products are protected. This certification reflects our commitment to maintaining the integrity, quality, and authenticity of our offerings, while giving our customers confidence in the originality of HeriMore’s products.
हेरिमोर के उत्पाद अन्य ब्रांडों से किस प्रकार भिन्न हैं?
हमारे उत्पाद भारतीय पाक परंपराओं के प्रति गहरे सम्मान और शुद्धता के प्रति प्रतिबद्धता के साथ तैयार किए गए हैं। हम 100% प्राकृतिक सामग्री का उपयोग करके खुद ही मसाले बनाते हैं, कृत्रिम योजकों से मुक्त, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक उत्पाद प्रामाणिक स्वाद और स्वास्थ्य लाभ प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, हम परिवार के स्वास्थ्य और साथ में भोजन करने की अवधारणा को प्रोत्साहित और समर्थन करते हैं। हेरीमोर के साथ हैप्पी मील, शुद्ध स्वाद और कालातीत परंपराओं के साथ परिवार के साथ मिलकर जश्न मनाएँ।
उत्पाद प्रामाणिकता और सामग्री
मैं कैसे जानूँ कि हेरिमोर उत्पाद वास्तव में प्राकृतिक और प्रामाणिक हैं?
हम अपनी कठोर सोर्सिंग और विनिर्माण उत्पादन प्रक्रियाओं पर गर्व करते हैं। हमारे सभी अवयवों को विश्वसनीय आपूर्तिकर्ताओं से सावधानीपूर्वक चुना जाता है और कठोर गुणवत्ता जांच से गुजरना पड़ता है। हम 100% प्राकृतिक और प्रामाणिक उत्पाद प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जो कृत्रिम योजक और परिरक्षकों से मुक्त हैं। हमारे प्रत्येक मसाले को FSSAI लाइसेंस प्राप्त है और विस्तृत पोषण सूचना परीक्षण रिपोर्ट के साथ आता है। गुणवत्ता के प्रति हमारा समर्पण सुनिश्चित करता है कि आपको हर पैक में सर्वश्रेष्ठ मिले।
क्या हेरिमोर उत्पादों में कोई कृत्रिम योजक या संरक्षक शामिल हैं?
नहीं, हेरीमोर उत्पाद कृत्रिम योजक, परिरक्षक, रंग और स्वाद बढ़ाने वाले पदार्थों से मुक्त हैं। हम सबसे अच्छा स्वाद और पोषण संबंधी लाभ देने के लिए शुद्ध और प्राकृतिक सामग्री की शक्ति में विश्वास करते हैं।
हेरिमोर उत्पाद बिना परिरक्षकों के इतने लंबे समय तक कैसे टिकते हैं?
हमारे मसाले उच्च गुणवत्ता वाले, ताजा अवयवों के सावधानीपूर्वक चयन और हमारी अनूठी भूनने और पीसने की प्रक्रिया के कारण 12 महीने तक चलते हैं जो उनके प्राकृतिक तेलों और स्वादों को संरक्षित करते हैं। हम अपने सभी मसालों को अत्यंत सावधानी से संभालते हैं, जिससे परिरक्षकों की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। इसके अतिरिक्त, हम अपने मसालों को एयरटाइट ज़िपलॉक पाउच में पैक करते हैं, जिससे वे लंबे समय तक ताज़ा रहते हैं। इष्टतम ताज़गी के लिए, उन्हें एक एयरटाइट कंटेनर में स्टोर करें और मौसम की स्थिति के आधार पर उन्हें रेफ्रिजरेट करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे अपने शेल्फ़ लाइफ़ के दौरान स्वादिष्ट और प्रभावी बने रहें।
क्या हेरिमोर उत्पाद शाकाहारियों या वेगन्स के लिए उपयुक्त हैं?
हां, सभी हेरिमोर मसाले शाकाहारी और शाकाहार-अनुकूल हैं, जो 100% पौधे-आधारित सामग्री से बने हैं।
क्या हेरिमोर उत्पाद आहार संबंधी प्रतिबंध वाले लोगों के लिए उपयुक्त हैं?
बिल्कुल! हमारे उत्पाद विविध आहार संबंधी आवश्यकताओं को ध्यान में रखकर बनाए गए हैं। हम केवल शुद्ध और प्राकृतिक सामग्री का उपयोग करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि हमारे मसाले विभिन्न आहार प्रतिबंधों के लिए उपयुक्त हैं। विस्तृत सामग्री सूची और पोषण संबंधी जानकारी हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध है ताकि आप सूचित विकल्प चुन सकें।
उपयोग निर्देश और पैकेजिंग
हेरीमोर पैकेजिंग के माध्यम से अपने उत्पादों की ताज़गी कैसे सुनिश्चित करता है?
हम सुविधा और ताज़गी दोनों को प्राथमिकता देते हैं। हमारे प्रत्येक पाउच को हमारे मसालों की समृद्ध सुगंध को बनाए रखने के लिए ज़िपर लॉक के साथ डिज़ाइन किया गया है। इससे आपके लिए इसे फिर से सील करना और स्टोर करना, अपनी यात्रा पर ले जाना या प्रियजनों के साथ साझा करना आसान हो जाता है।
हेरिमोर मसालों की शेल्फ लाइफ क्या है?
हमारे मसालों की शेल्फ लाइफ आम तौर पर 8 से 12 महीने तक होती है, जो विशिष्ट उत्पाद पर निर्भर करता है। कृपया विशिष्ट जानकारी के लिए प्रत्येक पैकेज पर समाप्ति तिथि देखें।
मुझे हेरिमोर मसालों की ताज़गी बनाए रखने के लिए उन्हें कैसे स्टोर करना चाहिए?
हमारे मसालों की ताज़गी और सुगंध को बनाए रखने के लिए, हम उन्हें सीधे सूर्य की रोशनी से दूर, ठंडी, सूखी जगह में हमारे ज़िपर लॉक पाउच या एयरटाइट कंटेनर में रखने की सलाह देते हैं।
मुझे अपने खाना पकाने में कितनी मात्रा में हेरीमोर मसाला का उपयोग करना चाहिए?
हमारे मसाले उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री से बनाए जाते हैं, और थोड़ी मात्रा आपके व्यंजनों के स्वाद को बढ़ाने में बहुत मदद करती है। हमारी रेसिपी गाइड देखें या थोड़ी मात्रा से शुरू करें और अपनी पसंद के अनुसार इसे समायोजित करें।
मैंने हेरीमोर मसाला पैकेट के पीछे एक क्यूआर कोड देखा। यह किस लिए है?
हमारे मसाला पैकेट पर मौजूद क्यूआर कोड हमारे रेसिपी ब्लॉग पर ले जाता है, जहाँ हम हेरिमोर मसालों का उपयोग करके विभिन्न प्रकार की रेसिपी और खाना पकाने के टिप्स साझा करते हैं। स्वादिष्ट पाक प्रेरणाओं का पता लगाने और रसोई में रचनात्मक होने के लिए क्यूआर कोड को स्कैन करें!
ऑर्डर करना और वापसी
क्या मुझे खुदरा दुकानों में हेरिमोर उत्पाद मिल सकते हैं?
नहीं, हेरीमोर उत्पाद विशेष रूप से ऑनलाइन और अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट जैसे विश्वसनीय ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध हैं, साथ ही हमारी वेबसाइट के माध्यम से भी। यह सुविधा और आसानी सुनिश्चित करता है, जिससे आप किसी भी समय ऑर्डर कर सकते हैं और हमारे उत्पाद सीधे आपके दरवाजे पर डिलीवर किए जा सकते हैं।
यदि मुझे भुगतान प्रक्रिया में परेशानी हो रही है तो मैं अपनी खरीदारी कैसे पूरी करूँ?
अगर आपको भुगतान प्रक्रिया में परेशानी आ रही है, खास तौर पर अगर आप ऑनलाइन भुगतान से परिचित नहीं हैं, तो हम आपकी मदद के लिए तैयार हैं। हमने आपकी सहायता के लिए एक सरल, चरण-दर-चरण चेकआउट गाइड बनाई है। यह गाइड आपको अपना UPI ID जोड़ने या QR कोड स्कैन करने की प्रक्रिया से गुज़रने में मदद करेगी, जिससे चेकआउट का अनुभव सहज और परेशानी मुक्त होगा। अधिक सहायता के लिए, Instagram, Facebook, ईमेल या WhatsApp के ज़रिए हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
क्या मैं अपना ऑर्डर भेजे जाने के बाद उसे ट्रैक कर सकता हूँ?
हां, जब आपका ऑर्डर शिप हो जाएगा, तो आपको ईमेल के ज़रिए एक ट्रैकिंग नंबर मिलेगा। आप इस नंबर का इस्तेमाल कैरियर की वेबसाइट के ज़रिए अपनी डिलीवरी की स्थिति को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं।
क्या मैं हेरिमोर उत्पादों को वापस या बदल सकता हूं?
चूंकि हमारे उत्पाद शीघ्र खराब होने वाले सामान हैं, इसलिए स्वास्थ्य और सुरक्षा संबंधी चिंताओं के कारण हम वापसी या विनिमय स्वीकार नहीं करते हैं।
यदि मेरे हेरिमोर उत्पाद क्षतिग्रस्त होकर आ जाएं तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपका उत्पाद क्षतिग्रस्त अवस्था में आता है, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें, और हम समस्या का समाधान करने तथा आपकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।
यदि मैं अपनी खरीद से संतुष्ट नहीं हूं तो क्या होगा?
आपकी संतुष्टि हमारी प्राथमिकता है। यदि आप अपनी HeriMore खरीद से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें। हम किसी भी समस्या का समाधान करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपको हमारे उत्पादों के साथ सकारात्मक अनुभव मिले।
क्या हेरिमोर उपहार विकल्प प्रदान करता है?
हां, हम खूबसूरती से पैक किए गए उपहार सेट प्रदान करते हैं जो भोजन प्रेमियों के लिए एकदम सही उपहार हैं। आप इन विकल्पों को गिफ्ट हैम्पर्स सेक्शन के अंतर्गत पा सकते हैं।
क्या हेरिमोर थोक खरीद विकल्प प्रदान करता है?
हां, हम रेस्तरां, कैटरर्स और अन्य व्यवसायों के लिए थोक खरीद विकल्प प्रदान करते हैं। अधिक जानकारी के लिए हमारी बिक्री टीम से herimoreindia@gmail.com पर संपर्क करें।
ग्राहक सहायता और सहभागिता
मैं आगे की सहायता के लिए हेरिमोर से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
किसी भी अन्य प्रश्न या सहायता के लिए, कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हमारी समर्पित टीम आपकी मदद करने और यह सुनिश्चित करने के लिए यहाँ है कि आपका हेरिमोर अनुभव आनंदमय से कम नहीं है।
मैं अपनी प्रतिक्रिया या सुझाव हेरिमोर के साथ कैसे साझा कर सकता हूं?
हम आपकी प्रतिक्रिया और सुझावों को महत्व देते हैं। आप अपने विचार हमें herimoreindia@gmail.com पर ईमेल करके या हमारी वेबसाइट पर संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए बता सकते हैं। हम आपसे सुनने के लिए उत्सुक हैं!
मैं हेरिमोर का ब्रांड एंबेसडर कैसे बन सकता हूं?
हम हमेशा अपने ब्रांड एंबेसडर कार्यक्रम में शामिल होने के लिए उत्साही व्यक्तियों की तलाश में रहते हैं। यदि आपको हेरिमोर उत्पाद पसंद हैं और आप उन्हें अपने समुदाय के साथ साझा करना चाहते हैं, तो कृपया अधिक जानकारी के लिए हमसे herimoreindia@gmail.com पर संपर्क करें।